Développer la visibilité de mon commerce
Vous avez un commerce et souhaitez développer votre visibilité et votre notoriété ? Formez vous au développement de votre visibilité avec des experts du webmarketing. Cette formation s’adresse à tous les commerçants et chefs d’entreprises qui souhaitent connaître tous les outils pour développer leur visibilité de proximité et favoriser l’attractivité de leur commerces.
*Formation éligible CPF. Tarif présenté HT pour une formation individuelle. Si vous souhaitez réaliser une formation en inter ou intra entreprise, nous vous invitons à compléter votre panier et exprimer votre besoin. Notre équipe reviendra vers vous afin de vous transmettre une proposition commerciale.
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Formats proposés
Formation individuelle à distance, en inter entreprises et en intra entreprise
Formation individuelle proposée sur 2 jours découpés en 4 séances de 3h30
Informations attendues pour démarrer le travail
Mode de financement et montant financé par les aides (OPCO, CPF, ...)
Vos coordonnées
Les coordonnées de votre entreprise et de votre responsable formation dans le cas d'une formation financée par votre entreprise
Vos dates de disponibilité
Comment se passe la production ?
1
Financement
En fonction de votre profil (salarié, indépendant, dirigeant ou TNS), nous définissons ensemble le financement le plus approprié pour avancer sur cette formation sur le référencement naturel.
2
Structuration du dossier de formation
En fonction de la politique interne de votre entreprise, de votre OPCO ou du fond d'assurance formation, nous assurons le montage de votre dossier.
2
Formation
Définissons ensemble les créneaux qui vous correspondent sur 4 plages de 3h30 pour dispenser cette formation entièrement en visioconférence. Vous restez chez vous et notre formateur vous apporte toute son expertise sur une formation individuelle.
4
Bilan
Vous êtes maintenant incollable sur le sujet du référencement naturel. C'est maintenant le moment de tester vos connaissances.
Quels sont les points forts d’une formation dispensée par MyFlow ?
Experts du webmarketing depuis 2009, nous proposons des formations pratiques qui s’adaptent à votre profil et vos exigences. L’objectif est de vous proposer une formation sur mesure avec un formateur défini en fonction de votre parcours et de vos objectifs.
Un interlocuteur vous est dédié et prend le temps d’adapter sa formation à vos connaissances et votre profil.
Prenez du recul sur votre activité et formez vous aux spécificités du marketing digital. Cette formation en référencement naturel va vous aider à comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche pour en faire un outil qui vous permettra de développer concrètement votre visibilité sur les moteurs de recherche.
My Flow est au côté des entrepreneurs à chaque étape de leur parcours. La formation est un excellent point de départ pour ensuite exposer des besoins clairs à une équipe ou à des consultants.
Ce que nous livrons
Entretien préalable de chaque participant,
Formation dispensée en visioconférence, en intra entreprise ou en interentreprise,
Jusqu’à 6 personnes par groupe en format inter entreprises,
Présentation de cas concrets lors de la formation,
Suivi post formation,
Mise à disposition des supports de présentation PPT,
Présentation dispensée par un formateur certifié Fédération de la Formation Professionnelle.
Qu’est ce que le développement de visibilité pour un commerce ?
Le développement de la visibilité pour un commerce correspond à une stratégie spécifique de référencement naturel. Un commerce doit s’assurer d’être présent sur les principaux annuaires et moteurs de recherche (Google, Pages Jaunes, …) qui offrent une porte d’entrée et partagent les informations importantes avec ses potentiels clients (Adresse, Horaires et jours d’ouverture, …).
Ensuite, des outils indispensables vous permettent de valoriser votre commerce en partageant des avis, des offres spéciales, … Contrairement à une stratégie de référencement naturel traditionnel, le développement de visibilité d’un commerce se concentre en priorité sur Google My Business, sur les réseaux sociaux, les annuaires, … et dans un second temps sur la qualité du site web.
Pourquoi développer la visibilité de mon commerce ?
Travailler votre visibilité c’est prendre soin de votre réputation, apporter des informations de qualité à votre audience et être constamment à l’écoute. La digitalisation n’est pas qu’une contrainte, c’est un moyen d’être à l’écoute de ses clients pour être dans une démarche perpétuelle d’amélioration.
Avec une bonne réputation, des prospects prendront plus facilement la décision de vous appeler ou de vous rendre visite. Aujourd’hui, les internautes passent du temps à se renseigner sur vous avant de venir vous voir. Vous pouvez donc passer à côté de nombreuses opportunités si vous ne soignez pas votre réputation.
Comment améliorer la visibilité et la réputation de mon commerce ?
Avez vous une fiche Google My Business à jour et êtes vous présent sur des annuaires locaux ? Prenez vous soin de les mettre à jour et de diffuser des informations régulièrement ? La fiche Google My Business correspond au premier support d’échange avec vos clients potentiels. Ils y trouveront des avis, des photos de votre établissement … C’est un excellent point de départ à optimiser pour donner une bonne image de votre entreprise.
Demandez vous des avis à vos clients à la suite de leurs visites ? Les avis sont sacrés. Les internautes veulent s’assurer de faire le bon choix, ils ont la possibilité de comparer simplement votre entreprise avec vos concurrents donc assurez vous que vos clients satisfaits vous donnent un coup de main et parlent de vous.
Etes vous présent sur les réseaux sociaux et avez vous un site mobile friendly ?
Notre formation vous partage la liste des supports sur lesquels communiquer ainsi que les bonnes pratiques pour vous apprendre à communiquer auprès de votre audience.
Vos questions les plus fréquentes
Cette foire aux questions a pour objectif de vous apporter des informations utiles pour ce service. Si vous recherchez :
* des réponses sur le fonctionnement général de l’interface MyFlow, nos conditions commerciales … nous vous invitons à visiter notre FAQ,
* des conseils, nous vous invitons à Blog Marketing digital pour aborder des sujets plus en profondeur,
* Une définition : Cliquez ici pour Lexique du marketing digital.
Est-ce que les pages jaunes représentent un levier pertinent ?
Les pages jaunes ont une position dominante sur les annuaires en ligne. Si vous développer votre visibilité en France, il s’agit d’une étape incontournable d’avoir une fiche complète et à jour.
Sur quels annuaires dois-je être présent pour booster la visibilité de mon commerce ?
Voici une liste de 13 annuaires incontournables pour améliorer votre visibilité et parfaire votre réputation :
– Google My Business,
– Facebook,
– Pages jaunes,
– Yelp,
Voici ensuite quelques exemples d’annuaires spécialisés :
– Justàcoté,
– Tripadvisor,
– Travaux.com,
– Kompass,
– Houzz,
– Mariages.net,
– Uber eats,
– Show me local,
– Hotfrog.
Pourquoi les avis ont ils un rôle si important pour ma visibilité locale ?
Les avis sont indispensables car vos clients partagent un retour d’expérience à d’autres prospects potentiels. Ces avis sont utiles pour les moteurs de recherche qui les utilisent pour vous positionner dans leurs résultats de recherche car forcément leur volonté est d’afficher le résultat le plus pertinent aux internautes.
Après chaque mission ou chaque vente, prenez donc soin de demander à vos clients de déposer un avis sur votre fiche Google My Business et/ou directement sur des outils spécialisés tel qu’Ekomi ou Avis vérifiés si vous les utilisez.
Est-ce que le développement de ma visibilité locale va améliorer mon chiffre d'affaires ?
Savez vous que 76% des consommateurs effectuent une recherche en ligne avant de se rendre en magasin. C’est justement l’image et la réputation que vous affichez à ce moment précis qui augmente les chances d’attirer le trafic chez vous plutôt que chez un concurrent.
Une enseigne de la restauration rapide a par ailleurs augmenté ses revenus de 16% en développant simplement la présence de ses restaurants sur les annuaires locaux.
A partir de quels média puis-je améliorer ma visibilité locale ?
Les mots sont importants, mais nous vous recommandons d’agrémenter vos supports de photos, de vidéos et d’audios dès que possible pour mettre en valeur votre commerce.
Comment répondre aux avis négatifs sur Google My Business ?
C’est une tâche difficile qui vous touche particulièrement car les internautes peuvent déposer facilement un avis négatif qui est partagé à des milliers de personnes. La gestion de ces critiques est très importante dans le travail de votre réputation.
Il est important de répondre systématique à tous vos avis et particulièrement les négatifs. Voici un exemple :
- « Merci pour votre témoignage. Je suis désolé d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience, j’apprécie que vous portiez ce problème à notre connaissance pour nous aider à nous améliorer.”
Utilisez justement les avis pour tenter d’arranger les choses, d’inviter le client à revenir vous voir ou lui offrir un service qui permettra d’arranger les choses. Il est important lorsque ce type d’événement arrive de chercher à prendre contact avec le client le plus rapidement possible pour ne pas rendre publique toutes les interactions.
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